重要提醒
宜宾市政务服务中心
搬迁至宜宾市民中心
3月1日起
宜宾市民中心正式对外办公
搬迁后
原宜宾市政务服务中心
将停止办理各项业务
宜宾市民中心位于宜宾市南部新区高铁片区，占地48亩，总建筑面积69524平方米。2月17日，记者走进即将投入使用的宜宾市民中心看见，部分单位已经将办公设备运输至宜宾市民中心，正在进行设备安装工作。
32个行政审批部门集中
市民办理业务更方便了！
市民中心内部布局类似“工”字形，由四个角服务大厅及中间共享中庭构成，中心共有6层（地上4层、地下2层），其中，地上一、二层为政务服务办事大厅。
宜宾市民中心地下两层为会议室、停车场、中心机房、配电房等共享公共区域，为办事群众提供停车位326个。中心内部装修风格简洁大方、便利高效，服务大厅温馨有序，办公区域庄重沉稳。
搬迁后，宜宾市民中心将共入驻行政审批部门32个、便民服务企事业单位4个，前后台窗口工作人员418名，可受理、办理1067项行政审批事项和194项公共服务事项。
在功能布局上，宜宾市民中心将一、二层企业群众办事服务区域每层划分ABCDE五个区，设置公安交警、企业开办及工程建设和社事交通、医保、出入境、公积金、税务、不动产、社保等8个专厅，银行服务、便民服务、智慧政务体验和企业服务等3个专区，以及1个24小时自助政务服务超市。
同时，考虑公共资源交易服务的独立性和私密需求，在4楼设置了公共资源交易服务区。通过明确的功能分区、精短的动线组织、高效的标识指引，营造“宜人之家，宾至如归”的体验。
在便民服务方面，按照“科学布局、方便群众”的原则，设置了休闲区、医务室、母婴室、第三卫生间、无障碍卫生间和茶水间，满足市民个性化特殊服务需求。在交通方面统筹设置了智能停车场及充电桩等设施、方便市民停车取车，确保市民便捷到达、顺畅离开。
据了解，宜宾市民中心于2020年2月正式开工建设，中心大楼由同济大学建筑设计研究院设计，借鉴了上海浦东、雄安新区等先进城市市民中心建设经验。
通过对宜宾历史文化、文脉传承、特色材料空间挖掘，吸取“川南重镇”“红色情怀”“三江源头”“蜀南竹海”“七星山水”等场所记忆，呈现具有宜宾历史背景、文化传承、地域特色的室内外空问，展示山水竹特色元素。同时，市民中心前后有近8万平方米城市绿地广场，方便企业群众在办事之余休憩。
宜宾市民中心结合智慧政务大厅建设和各部门自有的自助服务终端，配置市本级智慧政务自助服务终端和人社、不动产、税务等自助服务终端，打造了24小时智能自助政务服务超市，利用自助服务终端解决实体大厅只能在工作时间段办事，网厅及手机APP无法实现大型材料扫描上传，无法自助领取办事结果及打印等问题，为办事企业和群众提供自助查询、自助申报、自助办理、自助预约、自助打印、自助申领等“不打烊”的服务。
按照智慧政务大厅建设目标，自助服务系统将覆盖宜宾市所有政务服务中心、便民服务中心（站）和园区企业服务中心，为打造“15分钟政务服务圈”奠定基础。
除了24小时自助政务服务超市，宜宾市民中心还延续了全省首创的“全天候”政务服务。针对新中心运行实际和历年来宜宾市“全天候”政务服务情况，对市民中心政务大厅“全天候”服务进行了优化调整，将原来的下午两点上班提前到了一点，下班时间从下午五点延长到六点，周末节假日继续实行上午9点至12点的政务服务值班，并严格贯彻施行延时服务、预约服务，真正实现政务服务“不打烊”。
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